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| 客戶在還車時需要注意哪些問題呢？ |
| 作者：桂林租車 文章來源：桂林租車網 點擊數： 更新時間：2013/8/22 |
如今，租車出行已經越來越受大家歡迎，很多朋友出門辦事旅游都選擇租車代步。方便快捷又經濟。租車手續簡單，10分鐘之內即可辦理好租車手續，可是，還車時很多朋友不了解怎么辦理還車手續。下面，請桂林樂悠租車網小編來為大家講解下還車時的情況！
第一，如果在租車過程中，車輛租賃期已到，想續租的話怎么辦呢？
如果客戶需要延期還車超過4小時以內的，需在規定還車時間前致電還車門店；超過4小時以上者，需辦理續租手續。任何情況下顧客在其租車時間到期后，需要再進行續租要求時，必須在合同期滿后（最遲于次日中午12點）將其車輛開回，結算完畢后再進行續租。否則視為自動解除合約，后果自負。結算完畢后重新辦理租車手續�！�
第二，還車時油量怎么算？在剛開始租賃車輛時，公司的油表都是滿的，還車時也應該達到預定的油表處。
需要將油箱加滿（達到取車時的狀態），并將車輛停放在還車門店的指定位置；服務代表驗車后根據《結算單》項目結算租金，并退還大部分押金給租車者，預留2000作為交通違規保障金，如果10-15個工作日內查無違規行為，全額退還給客戶。
第三，還車時，什么情況下，需要支付誤工費用？
對因車輛事故（包含保險理賠范圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的，客戶需向租車公司支付相應誤工費用。
第四，車輛沒有續租的情況下，超時還車怎么計算費用？
桂林樂悠租車網小編溫馨提示：如果客戶在租車使用的時間超過歸還時間4小時，按1天（24小時）計算超時費用；超時的時間在4小時內，以“小時”為單位收取超時費用；超時小于1小時的按1小時計費。延期還車超過4小時以上且未來電說明詳細理由的，格格租車有權立即收回車輛，收取違約金。另外，國家法定節假日等特殊時期，格格租車有權調整有關續租的其他規定。
第五，如果車輛在行駛過程中發生違章，罰款及相關費用將如何計算？
桂林樂悠租車網負責人指出：如果客戶在車輛租期內發生的違章罰款的實際金額；違章扣分需有顧客自行處理；如需代辦違章罰款將收取相應的代辦手續費，100元/次。
以上情況就是客戶在還車時需要了解清楚的一些情況，避免產生糾紛。 |
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